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Criada em 2002, mas com cerca de 20 anos de experiência no mercado dos combustíveis a COMBUSTOIL - COMBUSTíVEIS, LDA dedica-se exclusivamente à compra e venda de combustíveis, nomeadamente gasóleo de aquecimento, gasóleo agrícola, fuelóleo e BP Mazoote Plus.

 

Actualmente, a COMBUSTOIL é o distribuidor autorizado, em regime de exclusividade, da BP Portugal nos combustíveis de aquecimento na zona da Grande Lisboa, Sintra, Oeiras, Cascais, Amadora, Loures, Almada, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Barreiro, Moita, Montijo, Alcochete, Palmela.

Conta com uma equipa experiente e dinâmica que preza pela simpatia e rapidez tanto na recepção/registo das encomendas como nas entregas empenhando-se fortemente no contacto/relacionamento directo com o cliente, estabelecendo relações de confiança com estes.

 

Aposta numa imagem jovem e moderna.

 

Possui uma vasta frota de veículos que cumprem todas as normas de segurança exigidas, de forma a manter a qualidade do serviço que presta.

Empresa Certificada:



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Política da Qualidade

 

 

A COMBUSTOIL – Combustíveis, Lda. aposta na QUALIDADE como um fator de diferenciação, competitividade e como um meio para a criação de valor e melhoria contínua que a distingam enquanto empresa de referência na distribuição de combustíveis líquidos e gasosos, transporte rodoviário de mercadorias e centro de receção e abate de Veículos em Fim de Vida.

 

Coerente com a estratégia global da COMBUSTOIL e enquadrada no âmbito do Sistema da Qualidade, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, a POLÍTICA DA QUALIDADE, define os seguintes princípios e compromissos orientadores:

 

1. OS CLIENTES

Satisfação dos clientes e sua fidelização fornecendo-lhes serviços adequados aos requisitos acordados e excedendo as suas expectativas, em conformidade com a regulamentação aplicável à atividade e aos princípios de rigor, transparência e proximidade em que a COMBUSTOIL assenta o desenvolvimento do negócio.

 

2. AS PESSOAS

Valorização do trabalho de cada colaborador, apelando ao espírito de equipa, à responsabilização, participação e colaboração, apostando na capacitação e profissionalização, garantindo resultados que permitam o desenvolvimento pessoal e a estabilidade da empresa no mercado.

 

3. PARTES INTERESSADAS

Manter um relacionamento saudável e de mútua confiança com partes interessadas relevantes, que permita desenvolver relações de parceria e confiança, que favoreçam o desenvolvimento de oportunidades de negócio, no sentido de assegurar a melhoria da qualidade e da eficácia do serviço prestado.

 

4. OS PROCESSOS INTERNOS

Otimização dos processos através da definição de diretrizes e objetivos que demonstrem o compromisso com a melhoria contínua, qualidade e valor acrescentado para o cliente, assim como o uso sustentável de recursos.

 

5. A SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO (SST)

Promoção de um local de trabalho seguro e saudável na execução das atividades, visando o cumprimento dos requisitos legais e outros requisitos, bem como o adoção de boas práticas que assegurem a eliminação de perigos e redução dos riscos para a SST, não só, dos seus colaboradores como também das partes interessadas e do meio em que se insere.

 

Promoção de consulta e participação dos trabalhadores.

 

Melhoria contínua do sistema de gestão, a fim de melhorar o desempenho SST.

 

6. AMBIENTE

Desenvolvimento de uma consciência ambiental para a defesa do ambiente, promovendo a adequada gestão de resíduos resultantes da atividade, da qual se destaca o Centro de Abate de Veículos em Fim de Vida.

 

Proteção do ambiente, incluindo a prevenção da poluição e utilização sustentável de recursos.

 

Cumprimento das obrigações de conformidade.

 

Melhoria contínua do sistema de gestão, a fim de melhorar o desempenho ambiental.

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Empresa aderente do Centro de Arbitragem do Sector Automóvel, com sítio em www.centroarbitragemsectorauto.pt e sede na Av. da República, 44 – 3º Esqº, 1050 194 Lisboa